PhilipSu在1998年加入微軟，開始時是一位軟件工程師。12年后，PhilipSu從微軟辭職，當時是微軟的PrincipalGroupManager(項目經理)，又PrincipalGroupManager一次以一位普通軟件工程師的身份加入Facebook。PhilipSu現任Facebook倫敦辦公室的主管。黑馬哥在此分享這篇人力資源研究的文章，PhilipSu在當時的離職信中寫了他在微軟工作12年比較獨到的一些體會，希望對在職場還有即將步入職場的讀者們有一些啟發。這封離職信寫于2010年9月3日：

　　
　　過去的12年里，我一直很喜歡在微軟工作，但是今天是我在微軟的最后一天。
　　我一直是一個比較隨意的人，所以我希望今天的信也一樣是有個性的、有爭議的、樂觀的、憑感覺的，而可能沒有讓人讀后很滿意的答案。
　　請不要在我的信里找連貫性，因為你是不會找到的。如果有內容冒犯了你，那你可能不太了解我，因為我經常會在無意中冒犯到別人，幾乎已經成為了定律。
　　謝謝所有的一切。
　　上大學時，我從來沒有想過在微軟工作。但我1997年的時候在微軟實習后，就對它一見鐘情：免費的飲料、自己的辦公室、奔騰66……一個程序員還能要求什么?幾年后，我實習時的老板突然離職了。他電腦的硬盤當時發生了故障，丟失了幾個月的工作。他說這是一個來自上天的征兆。我不知道他現在人在哪里，在做些什么事情。
　　人們在拿到一個不好的業績審查后總是會抱怨老板和上級不公平而且不客觀。但是你不覺得，每個人對自己的評估其實是最不客觀的嗎?我有時會平和地告訴別人這一點，但是沒有人信。
　　不要不吃甜的東西。吃飯時先吃甜點。
　　在處理人際關系是，我們應該運用奧卡姆剃刀原理，也就是對于別人的行為，找到最簡單，最信任別人的解釋。對那些愛搞辦公室政治，勾心斗角的人敬而遠之。
　　大學里的教授評估往往會參考學生在那門課得到的成績，因為學生的成績與他對教授的評價有很明顯的關系。我一般不會認真聽一個業績不好的人對他老板的吐槽，但是如果一個業績好的人批評他的老板，我會洗耳恭聽。
　　讓行動代表你。但是注意自己說的話，因為言語是有力量的。
　　如果你不斷做公司最需要的事情，你是一定會被重用的。有人說，不是的，人際關系和在人前表現自己更重要。我不明白，如果你持續做對公司意義很重大的事情，怎么可能不被別人注意到。我很討厭程序員問我怎么才能在人前表現自己。他們也很討厭我的答案“把事情做得更漂亮”，覺得我是在諷刺他們。
　　做一個真誠的人。給別人建議時不要考慮自己的利益。我從沒有說服過任何人加入我的團隊，或者說服他們不要走，僅僅因為我需要他們。
　　聽人說話時盡量理解，講話時盡量容易讓別人理解。
　　好的創意很多。偉大的創意常常會遭受嘲笑，除非你去實現它。不要光說，用行動來證明你的點子。在大學的一門創業課里，我講了一個網上租看和郵寄電影光碟的點子，我當時把它起名叫“NetVideo”，所有人都覺得很荒唐。以前我講這個故事是為了炫耀我當時多么有遠見(指后來用相同點子起家的上市公司Netflix)，但是現在我講這個故事是想告訴你，行動和執行是最重要的。
　　你在微軟最終的職位級別是什么?請不要說CEO或科技院士，因為我幾乎可以保證你達不到。對自己能力更現實的認識會幫助你更準確找到目標，而且也會讓你更加快樂。一位副總裁曾經告訴我，他已經做到了他在微軟能做的最高職位。這不是假謙虛，也不是抱怨。他對自己很自信，而且很有事業心。他只不過是對自己有很清楚的認識，而且懂得滿足。不要放棄，也不要出賣自己。但是你要正確認識你自己。
　　如果你只采用你贊同的反饋，那很有可能這些反饋從一開始就不是你需要的。真正有價值的反饋是那些你在一開始并不贊同的反饋。要不然，你怎么去發現你的盲點?
　　有能力而且有流程的人永遠會做得比有能力而沒有流程的人更好。
　　不要懼怕流程。懼怕沒有能力的人控制流程。懼怕流程試圖去彌補人們缺乏的能力。
　　我管理過150人的開發團隊。我估計60%的人覺得自己應該是排名在前20%。我從來沒有遇見過認為自己是排在最后10%的人。
　　Mini會怎么做?一個經理曾經很嚴肅的問我，我是不是Mini-Microsoft。等我離開微軟后，你們就會知道了。(Mini-Microsoft是一個寫微軟內情的匿名博客，在微軟內部有很大影響力)
　　在微軟這么大的公司中，你一定能夠找出職位比你高，但你認為能力卻不如你的人。但是你不應該鉆這個牛角尖，因為這只會讓你氣餒。你應該做的是找到和你級別差不多的，但是你很佩服的人。你能從他們身上學到什么?你有什么他們不具備的優點?
　　一個人，要么有激情，要么沒有。一個期望管理者把他工作變得更有趣的人是走不了多遠的。
　　有一次在必勝客，我看到所有簽信用卡的筆上都插上了小花，放在一起的時候看起來像一束鮮花。我問服務員，這是必勝客的新政策嗎?她說不是，是她自己弄的。你是不是也很想聘用這樣的員工?
　　憤世嫉俗的人是一事無成的。不要和第一反應總是質疑的人交流，你會吃不消的。
　　我有一位同事，他在我1998年加入微軟的時候已經在微軟干了15年，應該有足夠的錢來買一棟樓。但是他每天還是開一輛破舊的Datsun汽車來上班，來編程。說這不是他深愛的事業，會有誰信呢?