隨著時(shí)代的發(fā)展，雅雍也在闊步向前，在市場激烈競爭中，雅雍的法寶是“絕對滿意”的工作精神。同時(shí)，經(jīng)過實(shí)踐證明確實(shí)可行的營銷方法和經(jīng)營理念，雅雍都會(huì)進(jìn)行模式復(fù)制+微創(chuàng)新，不斷推廣到其他區(qū)域進(jìn)而加快雅雍的發(fā)展?fàn)I銷拼的不是手段，也不是工具，而是思維。從當(dāng)初的1萬多元起步，雅雍用思維的火花照亮了寵物藥品分銷及配送領(lǐng)域的領(lǐng)先之路。
　　
　　深圳市雅雍寵物藥品有限公司成立于2006年12月，在五年多的發(fā)展中呈現(xiàn)出良好趨勢并獲得了優(yōu)異的成果。雅雍的成功，到底依靠怎樣的發(fā)展模式，它的核心競爭力又在哪里呢？帶著這些問題，我們有幸拜訪了深圳雅雍寵物藥品有限公司總經(jīng)理張石生。
　　
　　“營銷拼的既不是手段也不是工具，而是創(chuàng)新思維和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。我們不斷摸索，建立并完善適合雅雍發(fā)展的創(chuàng)新營銷模式。我們還擁有一支積極向上、強(qiáng)大凝聚力和向心力的團(tuán)隊(duì)。”豪爽并充滿自信的張石生如是說(營銷365-www.YX365.com)。
　　
　　從2006年底1萬多元?jiǎng)?chuàng)業(yè)蹣跚起步的雅雍，用思維的火花照亮了寵物藥品分銷及配送領(lǐng)域領(lǐng)先之路，其中也遇到了大量的困難和挫折。雅雍團(tuán)隊(duì)把壓力變成動(dòng)力，激勵(lì)著雅雍人不斷學(xué)習(xí)和摸索適合自身的發(fā)展模式。功夫不負(fù)有心人，一年之后雅雍開始邁入發(fā)展的快車道，以每年高于30%增長率迅速成長，先后成功牽手美國輝瑞、法國蘇吉華、瑞士諾華、普瑞美德、齊魯、寵之寶等多家國際國內(nèi)知名品牌。在2012年初，雅雍精心籌建達(dá)一年之久的獸藥GSP標(biāo)準(zhǔn)已正式通過官方認(rèn)證，現(xiàn)如今的雅雍已是業(yè)界有良好聲譽(yù)的品牌供應(yīng)商。
　　
　　在雅雍的創(chuàng)新營銷模式中，張石生最津津樂道的當(dāng)屬會(huì)議營銷了。2008年雅雍代理了三儀產(chǎn)品，這款新產(chǎn)品質(zhì)量不錯(cuò)，雅雍營銷團(tuán)隊(duì)針對這款產(chǎn)品嘗試了各種營銷方式，可該產(chǎn)品銷量慘淡，月銷售額區(qū)區(qū)二三千元。如何才能突破以往的銷售模式，讓客戶接受這款新產(chǎn)品呢？張石生被這個(gè)問題困擾著。也是在這期間，他受邀參加一個(gè)會(huì)議，在會(huì)議臨近結(jié)束的時(shí)候，主辦方送給參會(huì)人員每人一份禮品，他一瞬間茅塞頓開有了自己的思路，并為此激動(dòng)不已，回到公司就迫不及待地開始實(shí)施這項(xiàng)計(jì)劃。
　　
　　不久，在張石生精心籌劃和團(tuán)隊(duì)共同努力之下，雅雍開啟了一種全新的營銷模式——會(huì)議營銷。他們聘請業(yè)內(nèi)專家、頂尖教授，以深入淺出的語言給客戶講解醫(yī)藥知識(shí)，會(huì)議過程中還以購買產(chǎn)品當(dāng)場抽獎(jiǎng)的活動(dòng)形式來活躍會(huì)場氣氛。事實(shí)證明，這是一次極為成功的會(huì)議營銷，當(dāng)天訂貨額就近六萬元。
　　
　　雅雍堅(jiān)信實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。雅雍信任合作商，但更信任市場實(shí)踐和消費(fèi)者的反饋。雅雍每一款新產(chǎn)品在批量投放市場前都要進(jìn)行市場試點(diǎn)，深圳有兩家大型的寵物醫(yī)院是雅雍長期戰(zhàn)略合作伙伴。新產(chǎn)品只有在試點(diǎn)機(jī)構(gòu)經(jīng)過市場實(shí)踐、消費(fèi)者反應(yīng)的良好的情況下，才可以鋪貨到其他區(qū)域市場。雅雍這種以點(diǎn)帶面，探索性的創(chuàng)新經(jīng)營模式保證了雅雍產(chǎn)品的質(zhì)量可靠性和穩(wěn)定性，更為雅雍在業(yè)界的發(fā)展贏得了良好的口碑。
　　
　　雅雍文化墻上有句醒目的標(biāo)語：只做到讓顧客滿意，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們應(yīng)該在各個(gè)方面都做到讓顧客絕對滿意。這句話在雅雍人的心中根深蒂固，可以視作雅雍人座右銘。雅雍團(tuán)隊(duì)清楚，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量是鑄就企業(yè)品牌的關(guān)鍵，雅雍要成為一家有責(zé)任的企業(yè)，也要?jiǎng)?chuàng)建雅雍品牌，而這些就需要雅雍提供良好的售后服務(wù)和完善的技術(shù)支持。
　　
　　為了能更好服務(wù)于客戶，雅雍經(jīng)常聘請專業(yè)講師為客戶進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，講授產(chǎn)品藥效、功能以及專業(yè)護(hù)理知識(shí)。除此之外，雅雍會(huì)把客戶送去參加國際和國內(nèi)的各種大型專業(yè)會(huì)議和培訓(xùn)。另外，還會(huì)不定期上門服拜訪客戶，為他們解疑答惑，提供技術(shù)等方面的支持。張石生把這種服務(wù)方式稱為“請進(jìn)來，送出去”。
　　
　　雅雍還為員工的成長提供良好的平臺(tái)，更有效的提高員工專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)。除了參加必要的專業(yè)培訓(xùn)，全體員工每個(gè)月都要閱讀一本好書，并自覺地寫讀書心得和實(shí)踐體會(huì)。定期安排員工參加戶外拓展活動(dòng)，爬山，漂流，跑步，踏青等活動(dòng)，在不斷交流和溝通中增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高團(tuán)隊(duì)相互協(xié)助和服務(wù)意識(shí)，進(jìn)而更好的服務(wù)于客戶。
　　
　　畢業(yè)于工商管理專業(yè)的張石生，閱讀視角十分廣泛，除了寵物行業(yè)，他還酷愛歷史。他說，以史為鏡，可以知興替，企業(yè)可以從歷史中隱含的大智慧里汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從中總結(jié)出管人用人之道。張石生有個(gè)“三只眼理論”，他認(rèn)為企業(yè)家要有三只眼，一只眼盯市場，一只眼盯對手，一只眼盯團(tuán)隊(duì)，通過這個(gè)方式，企業(yè)能更加快速健康成功的發(fā)展。
　　
　　張石生深諳管人用人之道，也更懂得如何培養(yǎng)人才。近幾年，雅雍培養(yǎng)了一批相當(dāng)優(yōu)秀的寵物專業(yè)人才�！坝腥藨蜓�，雅雍是業(yè)界的黃埔軍�！�，雖是戲言，但張石生對這個(gè)稱呼很受用，“我更想把雅雍辦成‘抗大’，辦成培養(yǎng)自由體系干部的地方。”
　　
　　雅雍重視人才，員工為雅雍的發(fā)展貢獻(xiàn)過智慧和汗水，他們選擇創(chuàng)業(yè)時(shí)，雅雍不僅尊重他們的職業(yè)選擇，還會(huì)給予支持。目前，從雅雍出去創(chuàng)業(yè)的老板就有四個(gè)，分別在福州、廈門和廣州和杭州。雅雍為幫助員工更好地創(chuàng)業(yè)，在他們創(chuàng)業(yè)初期會(huì)參與投資。而現(xiàn)在，雅雍早就從當(dāng)初的投資者變成了合作者�！耙菜闶欠錾像R，送一程吧。”張石生對此這樣理解。人才流失難免會(huì)讓企業(yè)受到損失，但事實(shí)上，張石生的“扶上馬送一程”計(jì)劃十分成功。作為合作者，這幾家企業(yè)不斷壯大的同時(shí)也在為雅雍擴(kuò)充著業(yè)務(wù)，這是一種雙贏模式。還有2名加入雅雍不到二年的技術(shù)人員離開雅雍不久，進(jìn)入了全球動(dòng)物保健行業(yè)前十強(qiáng)企業(yè)，張石生并不因此而遺憾難受，依然尊重并支持他們的選擇。
　　
　　開明的企業(yè)文化，使得雅雍人身上具有一種強(qiáng)大的凝聚力和向心力。這種企業(yè)精神不僅讓張石生驕傲，更讓他感動(dòng)。
　　
　　有天下午供應(yīng)商發(fā)來一卡車貨，貨到之后找來找去找不到搬運(yùn)工卸貨，而司機(jī)又很著急趕回去，不停地催卸貨。就在無可奈何之際，一名劉姓員工主動(dòng)請纓臨時(shí)當(dāng)搬運(yùn)工，另兩名留守辦公室的員工見狀也積極參與搬運(yùn)。在那個(gè)細(xì)雨蒙蒙的下午，三名以業(yè)務(wù)見長的員工熱火朝天的干起了苦力活。見此，張石生也推掉了下午與重要客戶洽談的預(yù)約，加入搬動(dòng)的行列。從下午三點(diǎn)到晚上八點(diǎn)，4個(gè)人整整忙了五個(gè)小時(shí)，終于把十幾噸的貨物成功搬送到倉庫。這件事讓張石生很感動(dòng)，也是雅雍企業(yè)文化的一個(gè)見證，在雅雍這樣的事例舉不勝舉。員工可以無償為雅雍服務(wù)，而雅雍提倡不讓雷鋒吃虧的人力資源體系，為員工提供更優(yōu)雅的工作環(huán)境和物質(zhì)回報(bào)。