銷(xiāo)售技巧：如何引導(dǎo)客戶(hù)需求?
2013-3-15
內(nèi)容簡(jiǎn)介：有需求才會(huì)有市場(chǎng)，如何引導(dǎo)客戶(hù)需求來(lái)創(chuàng)造我們的銷(xiāo)售市場(chǎng)呢?世界工廠網(wǎng)小編利用實(shí)例來(lái)分享如何引導(dǎo)客戶(hù)需求的銷(xiāo)售技巧。
一、從一個(gè)電話銷(xiāo)售案例體會(huì)引導(dǎo)客戶(hù)需求的技巧?
讓我們來(lái)分別來(lái)看看下面三位顧問(wèn)探尋客戶(hù)需求的技巧及取得的銷(xiāo)售成果(以人才服務(wù)機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售顧問(wèn)與客戶(hù)的對(duì)話為案例角色)。
顧問(wèn)丙：
顧問(wèn)丙：張經(jīng)理，您好!請(qǐng)問(wèn)貴公司有招聘的需要嗎?
客戶(hù)張經(jīng)理：有的。我們?cè)谡幸粋�(gè)電工。
顧問(wèn)丙：哪要不要考慮來(lái)參加我們本周六的綜合招聘會(huì)?200元錢(qián)，效果很好，很超值。
張經(jīng)理：不好意思，這個(gè)職務(wù)不急，暫時(shí)不需要要，謝謝。
顧問(wèn)丙：哦!沒(méi)關(guān)系，那您有需要時(shí)再給我電話好嗎?
張經(jīng)理：好的。再見(jiàn)!
請(qǐng)思考這樣做銷(xiāo)售的有什么問(wèn)題，并請(qǐng)看下面的對(duì)話)
顧客乙
顧問(wèn)乙：張經(jīng)理，您好!請(qǐng)問(wèn)貴公司有招聘的需要嗎?
張經(jīng)理：有的。我們?cè)谡幸粋�(gè)電工。
顧問(wèn)乙：請(qǐng)問(wèn)您這個(gè)職位缺了多久了?
張經(jīng)理：有一段時(shí)間了?
顧問(wèn)乙：大概多久呢?
張經(jīng)理：哦!有半個(gè)多月了吧。
顧問(wèn)乙：啊!這么久了?那您不著急嗎?
張經(jīng)理：不急，老板也沒(méi)提這個(gè)事。
顧問(wèn)乙：張經(jīng)理，老板沒(méi)提這個(gè)事可能是因?yàn)樗虑樘鄾](méi)注意到這個(gè)問(wèn)題。但是您想到?jīng)]有?萬(wàn)一在電工沒(méi)到位這段時(shí)間，工廠的電器或電路發(fā)生問(wèn)題該怎么辦呢?
張經(jīng)理：沉默。
顧問(wèn)乙：張經(jīng)理，我知道您的工作一向做得很棒，老板非常認(rèn)可。很多事情不怕一萬(wàn)，就怕萬(wàn)一。如果萬(wàn)一工廠發(fā)現(xiàn)了什么事情，而老板卻發(fā)現(xiàn)電工還沒(méi)有到位那肯定會(huì)對(duì)您有影響。您為這家公司也付出了很多，如果因?yàn)橐患∈虑槎艿接绊懀隙ɑú粊?lái)。建議您盡快把這個(gè)電工招到位。
張經(jīng)理：你說(shuō)的好像也有一點(diǎn)道理。
顧問(wèn)乙：我本周六給您安排一場(chǎng)招聘會(huì)，您看怎么樣呢?
張經(jīng)理：好啊!那就安排一場(chǎng)吧。
顧問(wèn)乙：好的，那麻煩您讓人盡快把資料發(fā)給我，我好在報(bào)紙上幫您做點(diǎn)宣傳，確保電工招聘到位。
張經(jīng)理：好的。謝謝你了。再見(jiàn)。
(請(qǐng)思考顧問(wèn)乙比顧問(wèn)甲做得好的地方在哪里?探尋客戶(hù)需求的每一步他分別用在什么地方?他的銷(xiāo)售技巧相當(dāng)于第幾個(gè)小販?
再讓我們來(lái)看看第三個(gè)顧問(wèn)是如何與客戶(hù)溝通的：
顧問(wèn)甲：張經(jīng)理，您好!請(qǐng)問(wèn)貴公司有招聘的需要嗎?
張經(jīng)理：有的。我們?cè)谡幸粋�(gè)電工。
顧問(wèn)甲：請(qǐng)問(wèn)您這個(gè)職位缺了多久了?
張經(jīng)理：有一段時(shí)間了?
顧問(wèn)甲：大概多久呢?
張經(jīng)理：哦!有半個(gè)多月了吧。
顧問(wèn)甲：啊!這么久了?那您不著急嗎?
張經(jīng)理：不急，老板也沒(méi)提這個(gè)事。
顧問(wèn)甲：張經(jīng)理，老板沒(méi)提這個(gè)事可能是因?yàn)樗虑樘鄾](méi)注意到這個(gè)問(wèn)題。但是您想到?jīng)]有?萬(wàn)一在電工沒(méi)到位這段時(shí)間，工廠的電器或電路發(fā)生問(wèn)題該怎么辦呢?
一、從一個(gè)電話銷(xiāo)售案例體會(huì)引導(dǎo)客戶(hù)需求的技巧?
讓我們來(lái)分別來(lái)看看下面三位顧問(wèn)探尋客戶(hù)需求的技巧及取得的銷(xiāo)售成果(以人才服務(wù)機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售顧問(wèn)與客戶(hù)的對(duì)話為案例角色)。
顧問(wèn)丙：
顧問(wèn)丙：張經(jīng)理，您好!請(qǐng)問(wèn)貴公司有招聘的需要嗎?
客戶(hù)張經(jīng)理：有的。我們?cè)谡幸粋�(gè)電工。
顧問(wèn)丙：哪要不要考慮來(lái)參加我們本周六的綜合招聘會(huì)?200元錢(qián)，效果很好，很超值。
張經(jīng)理：不好意思，這個(gè)職務(wù)不急，暫時(shí)不需要要，謝謝。
顧問(wèn)丙：哦!沒(méi)關(guān)系，那您有需要時(shí)再給我電話好嗎?
張經(jīng)理：好的。再見(jiàn)!
請(qǐng)思考這樣做銷(xiāo)售的有什么問(wèn)題，并請(qǐng)看下面的對(duì)話)
顧客乙
顧問(wèn)乙：張經(jīng)理，您好!請(qǐng)問(wèn)貴公司有招聘的需要嗎?
張經(jīng)理：有的。我們?cè)谡幸粋�(gè)電工。
顧問(wèn)乙：請(qǐng)問(wèn)您這個(gè)職位缺了多久了?
張經(jīng)理：有一段時(shí)間了?
顧問(wèn)乙：大概多久呢?
張經(jīng)理：哦!有半個(gè)多月了吧。
顧問(wèn)乙：啊!這么久了?那您不著急嗎?
張經(jīng)理：不急，老板也沒(méi)提這個(gè)事。
顧問(wèn)乙：張經(jīng)理，老板沒(méi)提這個(gè)事可能是因?yàn)樗虑樘鄾](méi)注意到這個(gè)問(wèn)題。但是您想到?jīng)]有?萬(wàn)一在電工沒(méi)到位這段時(shí)間，工廠的電器或電路發(fā)生問(wèn)題該怎么辦呢?
張經(jīng)理：沉默。
顧問(wèn)乙：張經(jīng)理，我知道您的工作一向做得很棒，老板非常認(rèn)可。很多事情不怕一萬(wàn)，就怕萬(wàn)一。如果萬(wàn)一工廠發(fā)現(xiàn)了什么事情，而老板卻發(fā)現(xiàn)電工還沒(méi)有到位那肯定會(huì)對(duì)您有影響。您為這家公司也付出了很多，如果因?yàn)橐患∈虑槎艿接绊懀隙ɑú粊?lái)。建議您盡快把這個(gè)電工招到位。
張經(jīng)理：你說(shuō)的好像也有一點(diǎn)道理。
顧問(wèn)乙：我本周六給您安排一場(chǎng)招聘會(huì)，您看怎么樣呢?
張經(jīng)理：好啊!那就安排一場(chǎng)吧。
顧問(wèn)乙：好的，那麻煩您讓人盡快把資料發(fā)給我，我好在報(bào)紙上幫您做點(diǎn)宣傳，確保電工招聘到位。
張經(jīng)理：好的。謝謝你了。再見(jiàn)。
(請(qǐng)思考顧問(wèn)乙比顧問(wèn)甲做得好的地方在哪里?探尋客戶(hù)需求的每一步他分別用在什么地方?他的銷(xiāo)售技巧相當(dāng)于第幾個(gè)小販?
再讓我們來(lái)看看第三個(gè)顧問(wèn)是如何與客戶(hù)溝通的：
顧問(wèn)甲：張經(jīng)理，您好!請(qǐng)問(wèn)貴公司有招聘的需要嗎?
張經(jīng)理：有的。我們?cè)谡幸粋�(gè)電工。
顧問(wèn)甲：請(qǐng)問(wèn)您這個(gè)職位缺了多久了?
張經(jīng)理：有一段時(shí)間了?
顧問(wèn)甲：大概多久呢?
張經(jīng)理：哦!有半個(gè)多月了吧。
顧問(wèn)甲：啊!這么久了?那您不著急嗎?
張經(jīng)理：不急，老板也沒(méi)提這個(gè)事。
顧問(wèn)甲：張經(jīng)理，老板沒(méi)提這個(gè)事可能是因?yàn)樗虑樘鄾](méi)注意到這個(gè)問(wèn)題。但是您想到?jīng)]有?萬(wàn)一在電工沒(méi)到位這段時(shí)間，工廠的電器或電路發(fā)生問(wèn)題該怎么辦呢?
推薦家紡品牌
回復(fù) 244975 到 家紡網(wǎng) 微信
隨時(shí)隨地看，還可以轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈哦。
隨時(shí)隨地看，還可以轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈哦。
熱點(diǎn)資訊
熱點(diǎn)圖文
抗“疫”，悅達(dá)家紡率先研制抗病毒床品，多渠道開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)
疫情當(dāng)下，眾多家紡企業(yè)積極響應(yīng)政府號(hào)召，紛紛投入到抗“疫”的激戰(zhàn)中來(lái)，悅達(dá)家紡作為國(guó)內(nèi)知名品牌，走在了行業(yè)的前沿，悅達(dá)家...
打破淡季營(yíng)銷(xiāo)困局
一家中小型家紡公司，銷(xiāo)售淡旺季明顯，年復(fù)一年的波動(dòng)性營(yíng)銷(xiāo)軌跡給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)不小的羈絆，如何才能改變這種“半年夠吃半年餓肚...
品牌，你過(guò)節(jié)了嗎？
網(wǎng)絡(luò)上轟轟烈烈的造節(jié)運(yùn)動(dòng)還在繼續(xù)。京東“6·18”大促首輪數(shù)據(jù)公布，6月18日全天下單量同比去年增長(zhǎng)超過(guò)100%。去年6...
如何讓展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)達(dá)到預(yù)期效果
對(duì)于一個(gè)計(jì)劃開(kāi)拓地區(qū)市場(chǎng)或者全國(guó)市場(chǎng)的行業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，參展可以較快的提升知名度、獲得新客戶(hù)，起到迅速推廣市場(chǎng)的作用。然而，...
營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值在于激發(fā)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲
購(gòu)買(mǎi)力是偽命題，購(gòu)買(mǎi)欲才是王道在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，關(guān)于購(gòu)買(mǎi)力與購(gòu)買(mǎi)欲的談?wù)撗芯恳呀?jīng)深入人心了，人人都希望找到那些既有購(gòu)買(mǎi)欲望，...
浙公網(wǎng)安備33010602010414號(hào)
